La teva identitat ja no et pertany del tot
No hi ha mala intenció en el sistema, però és que tampoc hi ha interès a protegir-lo, i aquesta indiferència és suficient per generar dany
Hi ha un tipus de segrest que no necessita violència, tampoc no deixa un rastre evident, de moment ningú et demana un rescat ni t'amenacen, però t'asseguro que no està sota el teu control.
Entre 2021 i 2026, molts sistemes que no coneixes han processat tot el que hi havia disponible sobre tu, la teva empresa, la teva entitat, la teva família, a internet. Ho han creuat, resumit, ho han reinterpretat. I amb això han construït una versió coherent, utilitzable i llesta per ser servida sota demanda.
Una versió que altres consulten abans de decidir si confien en tu, si t'ofereixen feina o si et descarten. I ja estem veient candidats que han estat eliminats per la seva empremta digital i empreses que deixen de ser contractades o, fins i tot, no s'hi inverteix o no s'adquireixen per això.
No t'han demanat permís, no t'han informat, i no tens manera directa de corregir-ho, i de contactar-los, prova-ho, a veure quina sort tens.
A això li direm “entrenament”, encara que convé començar a anomenar-ho pel que implica.
Els models de llenguatge s'han convertit en una nova capa de poder reputacional. No substitueixen Google, però l'estan avançant en el moment clau: el de la síntesi. Ja no importa tant el que existeix sobre tu, sinó el que el model decideix que ets quan algú pregunta. Aquest matís és sincerament important perquè ja ho ha canviat tot.
Perquè aquesta resposta no és un reflex fidel. És una construcció estadística. Una narrativa que ja s'ha comprimit en una barreja entre fets, context, soroll i biaixos en una història aparentment sòlida. I aquesta història ha començat a circular passant desapercebuda per a molts.
La identitat que no controles. Durant anys, la mal anomenada “gestió” de la reputació tenia regles relativament clares. Hi havia fonts, responsables, mecanismes de rectificació, podies rastrejar l'origen d'un dany, discutir-lo, corregir-lo o, almenys, contextualitzar-lo. I queixar-te obertament, això s'ha acabat.
Ara t'enfrontes a sistemes que no distingeixen bé entre el vigent i l'obsolet, entre el verificat i l'opinat, entre el rellevant i l'anecdòtic. Tot entra. Tot pesa. I, el més important, tot es simplifica.
La simplificació és el veritable problema, perquè és aquí on una crisi antiga es converteix en un tret permanent si no es treballa. On una interpretació aliena es consolida com a posició pròpia, i a més on una coincidència nominal pot arrossegar-te a la història d'un altre.
No hi ha mala intenció en el sistema, vull pensar, però és que tampoc hi ha interès a protegir-lo, i aquesta indiferència és suficient per generar dany.
El rescat que ningú demana. Exacte, el model no et bloqueja, no et senyala, no t'extorsiona, però fa una cosa més eficient, et redefineix sense avisar-te, però després deixa que aquesta redefinició influeixi en decisions reals. I aquí sí que cal aturar-se i fer una reflexió sobre aquesta decisió que no veiem necessària fins que ens comporta un dany.
El cost apareix en el que no passa, com projectes que no arriben, perquè la confiança s'ha “desactivat” per dubtes que ningú et comunicarà.
És un deteriorament silenciós, i per això mateix és difícil de demostrar i encara més difícil de reclamar. Però no impossible, i jo mateixa amb el meu equip estem treballant-hi, fins i tot en pericials.
El marc legal actual simplement no arriba, està dissenyat per a dades, no per a narratives generades, però hem d'explicar-les, quantificar-les i combatre-les. Per a responsables identificables, no per a sistemes distribuïts; per a errors concrets, no per a interpretacions.
La majoria de professionals i organitzacions encara operen com si la seva identitat digital depengués del que publiquen o del que apareix als cercadors, però aquesta ja no és la capa decisiva, perquè la clau està en com et reconstrueixen.
Entendre això és incòmode i cada vegada que ho expliquem ens adonem que implica acceptar que vas deixar de ser l'únic autor de la teva identitat pública, però també obre una línia d'acció.
No es tracta d'obsessionar-se, però sí de traçar una estratègia, observar i preguntar als models què diuen de tu, de la teva empresa, de les teves dades, i què repeteixen, igual que què ometen. Detectar patrons abans que es converteixin en una percepció consolidada, que, a més, lluitar-ho llavors és molt més costós.
Treballar-ho no és immediat, i és l'únic que comença a equilibrar el terreny, perquè la identitat ja està sent interpretada i l'únic que has de tenir clar és que has de participar en aquesta interpretació per no deixar-la en mans de sistemes que no tenen cap incentiu per encertar amb tu, la teva empresa o les teves dades, i si no, pregunta-li a Grok què sap de tu.
T'has preguntat quant val la teva identitat digital? Com de fàcil seria suplantar-te? Per a què podria servir la teva identitat segrestada? I quant hauries d'invertir per recuperar-ne el control de nou?