El sector de la neteja, que majoritàriament sempre ha estat liderat per dones, continua sent una de les feines més fàcils d'accedir per a dones migrants a Espanya. Tot i que aquest sector porta anys de lluites per la precarietat laboral i la inestabilitat, és una de les vies de subsistència per a moltes.
No obstant això, el salari mitjà en aquest sector se situa entre 1.100 i 1.400 euros bruts al mes, és a dir, fregant el Salari Mínim Interprofessional (SMI) i hi ha una important manca de relleu generacional.
En aquest context, Claudia Marcela comparteix la seva experiència treballant com a netejaora a Espanya, on atén una casa específica amb una freqüència de cada 15 dies durant un bloc de tres hores i, a més, assenyala que cobra 8 euros l'hora.
La treballadora treballa a una empresa que actua com a intermediària entre ella i el client. Segons el contracte establert, la seva funció principal és realitzar una neteja general i no a fons, seguint un protocol definit des de la seva primera visita al domicili.
No obstant això, la rutina establerta sol veure's alterada per peticions addicionals. La Claudia explica que el seu client sol enviar-li notes de veu poc abans de la seva arribada per demanar-li "petits extres" que no estan contemplats inicialment en el servei.
Aquestes tasques inclouen des de recollir la roba dels estenedors per portar-la a l'habitació, fins a fer una neteja minuciosa de prestatgeries amb llibres i figures, la qual cosa requereix moure cada objecte per netejar correctament la superfície, cosa que normalment només fa per sobre a causa de la gran quantitat de prestatgeries.
Un altre punt rellevant en la seva jornada és la neteja dels vidres. El contracte estipula que un professional especialitzat, el "vidrier", s'encarregui d'aquesta tasca un parell de vegades l'any; no obstant això, a causa de l'acumulació de brutícia, la clienta li demana col·laboració amb les finestres de l'estudi i la sala. La Claudia accedeix a netejar els vidres de les habitacions i la cuina si li sobra temps, però evita els de les àrees comunes per seguretat, ja que la seva ubicació representa un risc que ha de ser atès per un expert.
La relació interpersonal influeix directament en la seva capacitat per establir límits. La Claudia confessa que li resulta difícil dir que no a aquestes peticions extra perquè la clienta és "molt maca" i sempre li demana els favors amb respecte i amabilitat. Per evitar que es creï una tensió innecessària o un mal ambient de treball, ella opta per col·laborar en el que pot, encara que no sigui de manera exhaustiva, buscant mantenir una bona convivència amb qui la contracta.
Finalment, pel que fa a l'organització de la feina, la Claudia assenyala que el temps assignat és adequat. A diferència d'altres feines on la càrrega és excessiva, en aquest servei de tres hores no ha d'anar corrent i, en general, li sobra una mica de temps en acabar les seves tasques. Això li permet equilibrar les exigències del contracte amb els favors personals, concloent que, dins la seva realitat laboral, el servei es desenvolupa de manera favorable.