L'any 1996, Paco Fernández i Paco Sobrino van posar en marxa Fersomatic a Talavera de la Reina. La seva activitat va començar vinculada a les màquines expenedores. Trenta anys després, tots dos continuen al capdavant de l'empresa com a gerents, amb un equip de 40 treballadors i gairebé 2.000 establiments posats en marxa entre les seves marques PicaPica24h i OpenBlue24h a Espanya i Portugal.
Entre aquells inicis i la companyia actual hi ha tres dècades de treball en un sector que ha canviat d'escala i de formats. L'experiència en venda automàtica ha permès a Fersomatic desenvolupar botigues obertes les 24 hores, projectes de bugaderia autoservei i solucions de cafè, ampliant la seva activitat a través de PicaPica24h, OpenBlue24h i LaHabanaCafé.
El passat 1 d'octubre, el Teatre Victoria de Talavera de la Reina va acollir la gala del seu 30è aniversari. La celebració va reunir persones vinculades a diferents etapes de l'empresa i va dedicar un espai especial al reconeixement dels treballadors pel seu compromís i anys de servei.
«Complir 30 anys ens fa recordar com vam començar i a totes les persones que han contribuït perquè Fersomatic arribi fins aquí. Ens produeix una satisfacció especial veure com ha crescut l'equip i com molts clients ens han continuat acompanyant amb nous projectes. La gala va ser una oportunitat per agrair aquesta feina i aquesta confiança», assenyala Paco Fernández, cofundador i gerent de Fersomatic.
Una empresa que ha crescut amb els canvis del vending
L'evolució de Fersomatic ajuda a entendre com s'han ampliat els usos de la venda automàtica. A les màquines expenedores individuals s'hi han sumat establiments que agrupen diferents categories de productes i permeten fer compres fora dels horaris comercials habituals.
PicaPica24h és una de les expressions d'aquest recorregut. PicaPica24h ha impulsat l'obertura de més de 1.600 botigues automàtiques a Espanya i Portugal. El seu model reuneix màquines de vending en botigues automàtiques la configuració de les quals s'adapta al local, la ubicació i el públic potencial.
Begudes fredes, cafè, snacks, productes de conveniència o menjar calent poden formar part d'aquests espais, segons les característiques de cada projecte. El seu desenvolupament combina la selecció de maquinària amb la distribució de l'establiment i la definició d'una oferta adequada per al seu entorn.
La companyia ha traslladat així el seu coneixement tècnic a projectes més amplis, en què la instal·lació dels equips constitueix una part de la feina. El manteniment, l'atenció tècnica i els serveis associats al funcionament de les màquines completen la seva activitat.
La diversificació cap a les bugaderies autoservei
Amb OpenBlue24h, Fersomatic ha estès aquesta experiència a un format que combina bugaderia autoservei i vending en un mateix local. La marca suma més de 350 establiments posats en marxa.
El concepte permet a l'usuari accedir a productes de venda automàtica mentre utilitza els equips de rentat i assecat. Per a qui emprèn, integra ambdues activitats en un projecte compartit, desenvolupat amb el suport de Fersomatic i la col·laboració de Girbau, fabricant especialitzat en maquinària de bugaderia.
PicaPica24h i OpenBlue24h reuneixen, en conjunt, prop de 2.000 establiments. A aquestes dues marques s'hi afegeix LaHabanaCafé, que completa les línies de negoci amb què la companyia ha diversificat la seva presència al mercat.
«En aquestes tres dècades ha canviat molt la manera de comprar i utilitzar els serveis d'autoservei. Hem anat ampliant la nostra activitat, aplicant el que hem après en el vending a nous formats de negoci. Volem continuar desenvolupant aquests projectes i cuidant el servei que hi ha darrere de cada instal·lació, perquè la relació amb qui emprèn continua després de l'obertura», explica Paco Sobrino, cofundador i gerent de la companyia.
L'equip darrere de cada projecte
La gala de l'aniversari va permetre aturar-se en una part de la trajectòria que les xifres no recullen: l'aportació de les persones que han acompanyat el creixement de Fersomatic. Els reconeixements als treballadors van posar el focus en l'experiència acumulada dins l'equip i en la feina diària que sosté els projectes.
L'empresa manté la seva seu a Talavera de la Reina, la ciutat on Fernández i Sobrino van iniciar la seva activitat fa trenta anys. Des d'allà, els seus 40 treballadors donen continuïtat a un projecte que ha estès el seu abast a Espanya i Portugal.
Per a aquesta nova etapa, els seus gerents situen la millora dels models de negoci i l'atenció a qui confia en la companyia entre les seves prioritats. Després de gairebé 2.000 establiments posats en marxa, el servei que continua després de cada obertura ocupa un lloc central en la seva visió de futur.
--
Contingut patrocinat