Va començar amb molt poc capital i ara lidera el seu nínxol de mercat a Amazon

Ser emprenedor implica assumir riscos per afrontar un mercat cada cop més canviant i competitiu. Vendre a Amazon s'ha convertit en una de les vies més buscades pels emprenedors, però també una on molts fracassen.

La història de Rodrigo Fernández Conde, director de l'agència de màrqueting Vendre Molt a Amazon, ofereix una visió clara de com les bones idees i la perseverança són claus per arribar lluny amb Amazon, més enllà dels contextos desfavorables.

Com van ser els teus primers passos com a emprenedor?

Vaig començar fa onze anys, a Buenos Aires. En aquell moment tenia una feina estable com a recepcionista d'hotel, però vaig decidir deixar-la per començar a vendre a Mercado Libre. Vaig començar amb molt poc capital i feia absolutament tot jo: gestionar les vendes, preparar les comandes i fins i tot fer els lliuraments a domicili. Em va anar bé. En menys de dos anys vaig tenir els diners suficients per emigrar a Espanya, la terra dels meus avis, on sempre havia volgut viure. Aquí vaig continuar amb el mateix negoci online i l'èxit va ser immediat: en poc temps vaig aconseguir tenir milers de vendes per mes. 

Com va influir el context socioeconòmic en la teva manera d'emprendre?

Va influir moltíssim. A l'Argentina es viu en un estat de crisi econòmica constant, així que vaig aprendre a prendre decisions sota pressió. Quan ets un emprenedor amb molt poc capital, un sol error et pot costar el negoci. Per això vaig pensar molt bé cadascuna de les meves inversions, per maximitzar el retorn. 

Has tingut diversos negocis online?

Sí, n'he tingut diversos, però el meu negoci d'èxit són les Lentilles VIP, lents de contacte de color sense graduació de durada anual. Va ser un èxit a l'Argentina que es va poder replicar molt bé a Espanya. Al principi les vendes arribaven sobretot a través de Facebook, després la marca va créixer molt gràcies a la promoció a YouTube. Amb la meva dona no donàvem l'abast a preparar tants paquets, van ser mesos de treballar sense parar. 

Si ja venies bé des de la teva pròpia web, què et va portar a vendre a Amazon?

Vaig començar a notar que les campanyes a xarxes socials cada cop tenien menys conversió. Invertia el mateix, però hi havia menys vendes. A més, veia que a Google sempre apareixien primer els productes d'Amazon. Competir contra això amb anuncis propis no tenia sentit, perquè el desequilibri de forces era massa gran. Així que vaig deixar de lluitar contra Amazon i vaig decidir tenir-lo com a aliat.

Quant va augmentar la teva facturació venent a Amazon?

La facturació es va triplicar en pocs mesos i sempre va anar escalant, mai hi va haver descensos. Ja fa cinc anys que comercialitzem les Lentilles VIP a Amazon i actualment som la marca líder a Espanya en el nínxol de lentilles realistes. Fa dos anys vam començar a vendre a Itàlia i França, després a Bèlgica, Països Baixos i Alemanya, on es ven molt bé i estem en procés d'expansió.

La majoria dels venedors a Amazon fracassen el primer any. Quina és la clau perquè això no passi?

El principal és tenir els coneixements tècnics per saber exactament què fer i què no. Molts emprenedors i pimes es llancen a vendre de manera improvisada, cometen tot tipus d'errors i, per això, perden diners a Amazon. L'opció més segura i intel·ligent és contractar un expert que tingui experiència comprovada a la plataforma.

Per això vas crear l'agència Vendre Molt a Amazon?

Exactament. M'interessa molt el creixement de les pimes, perquè crec que són un dels motors de la societat. No m'agrada veure com cremen els seus diners amb estratègies de màrqueting que no funcionen. És una cosa que passa actualment amb les campanyes a xarxes socials, on s'aconsegueixen molts likes, però poques vendes. Així les pimes van perdent competitivitat.

I assegures que a Amazon poden guanyar diners fàcilment?

No m'agrada vendre fum. No comparteixo l'estratègia d'aquells experts que exageren les seves estadístiques amb l'objectiu d'impressionar els possibles clients. Crec que cal analitzar bé les debilitats i fortaleses respecte a la competència, per saber si és viable o no. A vegades, he vist productes que no tenien bones oportunitats i ho he hagut de dir. Això sí, quan els productes són bons, els beneficis a Amazon es multipliquen. Es pot construir un negoci estable i escalable mes a mes.