L'intel·ligència artificial (IA) arriba a l'estructura organitzativa del Banc Sabadell. El conseller delegat de l'entitat, Marc Armengol, ha impulsat una sèrie de modificacions a l'organigrama, principalment enfocades en els comesos que ell mateix va anunciar en la seva primera compareixença davant els accionistes del banc: accelerar la transformació tecnològica del negoci i convertir el Sabadell en el millor banc de relació d'Espanya.
Els canvis també estan destinats a simplificar l'estructura d'organització, fer-la més àgil i fomentar la col·laboració entre les diferents àrees. No obstant això, les modificacions no afecten un dels principals òrgans de l'entitat, el comitè de direcció, que es manté intacte.
Un dels principals canvis, que seran efectius a partir del proper 1 de setembre, és la creació de l'àrea de Transformació Corporativa i Intel·ligència Artificial. Integrada a la direcció d'Estratègia i amb Robert Duran al capdavant, el nou departament tindrà com a fi el desplegament transversal de la IA a tota l'estructura del Sabadell.
El factor tecnològic també compta amb protagonisme en l'altra principal novetat d'aquesta reestructuració. Es tracta de la creació de l'àrea de Transformació de Negoci, que estarà centrada en accelerar el procés de digitalització del banc, especialment pel que fa als projectes amb impacte directe en el client.
El director general i director de banca d'empreses i xarxa de Banc Sabadell, Carlos Ventura
El departament s'integra a l'àrea de Negoci Espanya, que lidera el conseller executiu Carlos Ventura. El seu director serà Jorge Rodríguez Maroto, que afegirà a la seva responsabilitat actual en banca de Particulars (on s'inclouen mitjans de pagament, crèdit al consum i assegurances, entre altres), la de negocis i autònoms.
Sense sortir de la direcció de Negoci Espanya, el banc també posarà en marxa la unitat de Banca Comercial, sota el comandament de Albert Figueras, qui assumirà els negocis de vendes remotes i servicing remot a clients, a més de la coordinació de les direccions territorials que ja estaven sota el seu encàrrec.
Banca personal
A més de la transformació tecnològica, Armengol també ha decidit reforçar la seva altra gran aposta estratègica per dirigir el Sabadell: la relació amb els clients. Fruit d'això és la nova unitat de banca personal, la principal missió de la qual consistirà a potenciar un servei especialitzat i d'alta qualitat als clients de valor.
La divisió estarà dirigida per Xavi Blanquet, qui també reportarà directament a Ventura. La setmana passada, el banc va anunciar la incorporació d'Adela Martín, procedent del Santander, per liderar el negoci de banca privada. Un moviment que també s'emmarca en l'estratègia de privilegiar la banca de relació.
Amb vista a la simplificació de l'estructura organitzativa, l'entitat ha atorgat més competències a algunes direccions. Entre elles, a la Financera, que assumirà també la gestió de costos; per la seva banda, la de Persones i Sostenibilitat s'ocuparà addicionalment de la gestió de compres; i la de Comunicació assumirà les tasques de comunicació interna en la seva totalitat.
Armengol va assumir el càrrec de conseller delegat del Banc Sabadell el passat mes de maig, quan el seu nomenament va ser ratificat per la junta d'accionistes de l'entitat. Va succeir en el lloc a César González-Bueno, en un moviment que es va anunciar mesos abans i que va succeir al desenllaç de l'OPA fallida del BBVA.
Relleu
L'executiu, que els darrers anys es va exercir com a conseller delegat de TSB, la que va ser filial britànica del banc català, ha pres les regnes del Sabadell amb l'objectiu d'accelerar un procés de transformació tecnològica i digital que ja havia fet uns primers passos amb èxit.
A més, són terrenys en què Armengol és un consumat expert, factor rellevant per a la seva designació com a relleu de González-Bueno.