Movistar restableix el seu servei, després de la caiguda nacional d'Internet i trucades

Movistar ha aconseguit solucionar l'important avaria que, des de primera hora del matí d'aquest dimecres, ha fet perdre la connexió a Internet a milers d'usuaris.

Segons la mateixa companyia, unes 100.000 petites i mitjanes empreses han romàs incomunicades en diversos punts de la geografia espanyola. 

Poblenou, la utopia comunista de la Barcelona del segle XIX: les restes d'un somni

La incidència, localitzada en una de les plataformes específiques de Telefónica, ha provocat la pèrdua total de connectivitat, afectant tant els serveis de veu com els de dades dels clients corporatius. L'error tècnic ha tingut un impacte immediat en l'activitat econòmica de les zones afectades. 

Les dades registrades pel portal especialitzat Downdetector indiquen que el volum d'avisos va començar a escalar ràpidament a l'inici de la jornada laboral, assolint un pic de gairebé 3.000 incidències reportades de manera simultània al voltant de les nou del matí. 

Missatge de Movistar

Durant aquest període, milers de negocis han vist interrompuda la seva operativa diària en no poder accedir a internet ni realitzar o rebre trucades comercials.

A través del seu compte oficial a la xarxa social 'X', Movistar Espanya confirmava l'existència de problemes tècnics en la seva divisió d'empreses poc després de detectar-se els primers talls. 

A qui ha afectat

L'operadora subratllava aleshores que els seus equips d'enginyeria ja es trobaven treballant de manera intensiva per restablir el servei al més aviat possible, centrant els esforços en identificar l'origen de l'error a la plataforma afectada.

La distribució geogràfica de l'avaria ha estat extensa, tot i que amb focus d'especial virulència. Les províncies d'Albacete, Conca i Sòria han figurat entre els territoris més perjudicats per la manca de senyal. 

Un exemple de la gravetat de la situació s'ha viscut a la capital albacetenca, on el servei de Ràdio Taxi ha quedat inoperatiu durant hores, impedint la gestió habitual de reserves i la comunicació amb la flota de vehicles. 

No obstant això, l'abast del problema no s'ha limitat a aquestes zones, registrant-se també incidències significatives en comunitats com el País Basc i Andalusia, així com a la Comunitat de Madrid.

Estabilització del servei

Fonts coneixedores de la incidència han confirmat que la plataforma responsable de l'error ha estat estabilitzada i que el flux de dades i veu ha tornat a la normalitat en la totalitat de les pimes afectades. 

Després de la resolució del problema, la companyia monitoritza ara la xarxa per assegurar que el restabliment sigui definitiu i no es produeixin rèpliques de la caiguda durant la resta de la jornada.

A falta d'una comunicació oficial més detallada sobre les causes tècniques del col·lapse, la normalitat ha tornat als despatxos i comerços espanyols.