Vueling, escollida millor aerolínia 'low-cost' d'Europa de 2026 als WorldAirline Awards
L'empresa espanyola rep el reconeixement com a tercera millor aerolínia de baix cost del món de l'any als premis de Skytrax
Més notícies: Vueling 'ressuscita' el pont aeri 'low cost' entre Barcelona i Madrid davant la crisi de l'AVE
La companyia aèria Vueling, pertanyent al grup IAG, ha estat reconeguda com a Millor Aerolínia low-cost d'Europa 2026 als World Airline Awards d'enguany, organitzats per Skytrax, l'organització internacional de referència en la valoració del transport aeri.
Segons explica l'empresa en un comunicat, els premis reconeixen Vueling com la tercera millor aerolínia low-cost del món, i la 39a en el rànquing global de les 100 millors aerolínies del món.
Aquest reconeixement destaca el compromís de Vueling amb l'excel·lència en el servei i amb oferir al client una experiència excepcional al llarg de tot el viatge.
Reconeixement
Carolina Martinoli, presidenta i CEO de Vueling, ha recollit el guardó en nom de la companyia en una cerimònia celebrada aquest matí a l'Hotel The Langham de Londres, que ha reunit les principals aerolínies i representants de la indústria d'arreu del món.
“Aquest assoliment és el reflex de la feina de més de 5.000 persones que s'esforcen cada dia per oferir la millor experiència de viatge, així com la confiança de més de 40 milions de clients que volen amb nosaltres cada any”, ha afirmat Martinoli.
Edward Plaisted, CEO de Skytrax, ha felicitat Vueling, apuntant que "Europa és la regió més competitiva del món per a les aerolínies low-cost"
40 milions de clients a l'any
El premi a la Millor Aerolínia low-cost d'Europa reconeix la feina de l'equip de Vueling, format per més de 5.000 empleats que, segons destaca l'empresa, ajuden a connectar més de 40 milions de clients cada any amb 100 destinacions de 30 països d'Europa i el nord d'Àfrica.
Aquest reconeixement arriba, segons la companyia, en un moment de transformació de Vueling, "mentre l'aerolínia avança en la seva ambició Rumb 2035, centrada a reforçar el seu lideratge a Barcelona, oferir la millor connectivitat dins d'Espanya i continuar sent un actor clau en la connexió entre Espanya i la resta d'Europa". I amb el propòsit "de continuar millorant l'experiència del client mitjançant l'excel·lència operativa, un servei més personalitzat i el valor afegit dels seus productes i serveis".
Més d'un 80% de puntualitat
Segons les seves dades, Vueling va ser la segona aerolínia low-cost més puntual d'Europa el 2025, amb un índex de puntualitat del 81,44 %. Un resultat que es va obtenir amb una operativa de més de 227.000 vols al llarg de l'any, i més de 700 vols al dia en temporada alta.
Pel que fa al primer semestre de 2026, Vueling va millorar la seva puntualitat, assolint un índex del 84,3%, i convertint-se en l'aerolínia low-cost més puntual d'Europa durant el mes de juliol.
Així mateix, Vueling destaca el grau de satisfacció dels seus clients, "aconseguint xifres molt positives en el seu índex de satisfacció del client NPS (Net Promoter Score)". En el primer semestre de 2026, l'aerolínia va registrar "l'índex de satisfacció del client més alt de la seva història".
"Aquest assoliment reflecteix el compromís constant de Vueling amb oferir un valor afegit als seus clients mitjançant el desenvolupament i millora contínua dels seus productes i serveis, alhora que ofereix una experiència més personalitzada durant tot el viatge", assegura el comunicat.
Més serveis
L'aerolínia ha renovat Vueling Club, el seu programa de fidelització integrat a l'ecosistema Avios de IAG Loyalty, que permet als clients guanyar i bescanviar Avios, a més d'accedir a una sèrie de beneficis.
Així mateix, ha llançat recentment Vueling Holidays, una plataforma integral on els clients poden reservar vols, allotjament i experiències a més de 100 destinacions de 30 països.
Aquest any, Vueling també ha estrenat una nova plataforma d'entreteniment a bord amb accés a sèries i pel·lícules, així com wifi, "millorant encara més l'experiència dels passatgers".
World Airline Awards
Els World Airline Awards són uns premis independents creats el 1999 amb l'objectiu d'oferir un estudi global de la satisfacció dels clients de les aerolínies.
Cada any, viatgers d'arreu del món voten en l'enquesta internacional més gran de satisfacció de passatgers d'aerolínies per escollir les guanyadores.
![La presidenta de Vueling, Carolina Martineli](["https:\/\/a2.elespanol.com\/k\/imgp\/cms\/asociados\/524256.jpg?p=w:320\/h:240&h=aoBcxhZV"])
Els mitjans de comunicació d'arreu del món es refereixen a aquests premis com “els Òscar de la indústria de l'aviació”.
L'enquesta online es va realitzar entre els mesos de setembre de 2025 i agost de 2026, i hi van participar clients de més de 100 nacionalitats, amb 24,8 milions de respostes vàlides comptabilitzades en els resultats.
Els resultats de l'enquesta 2025/26 inclouen més de 300 aerolínies d'arreu del món.
