DXC Technology, soci tecnològic de grans empreses espanyoles, fracassa amb el seu projecte a Lloyd’s
L'asseguradora britànica arxiva el projecte de digitalització després de repetits retards i problemes
A Espanya, DXC és proveïdor d'Unicaja, Vidacaixa i la Generalitat de Catalunya
Més informació: Guerra bruta Orange-Vodafone per un contracte de 'telecos' a Catalunya
DXC Technology, el soci tecnològic de confiança de bona part de les grans empreses espanyoles, ha fracassat amb el seu projecte a Lloyd’s.
El mercat d'assegurances i reassegurances britànic ha descartat el seu projecte intern de transformació digital, anomenat Blueprint Two, després d'una cadena de retards i problemes. Finalment, la multinacional ha decidit descartar-lo.
Un consorci
DXC, una cotitzada als Estats Units amb presència a tot el món —també Espanya–, participava en el salt endavant de Lloyd’s mitjançant el consorci Velonetic.
Fundada el 2001, va adoptar la seva marca comercial el 2023. Pretenia ser una joint venture que ajudés el sector assegurador a navegar l'era de la tecnologia de la informació.
Seu de Lloyd's a Londres (Regne Unit)
Inicis
Lloyd’s havia iniciat la seva gran transformació digital el setembre de 2019, quan va llançar el projecte Blueprint One. Què va plantejar? La fulla de ruta buscava transformar la cotitzada d'empresa d'assegurances a marketplace global del sector.
Tota aquesta operació, és clar, tenia un fi: retallar els costos operatius un 10%, equivalent a 922 milions d'euros i, per tant, augmentar la rendibilitat de la firma.
Execució
Poc després, a finals de 2020, l'asseguradora va presentar l'execució del dossier de 146 pàgines. Li va dir Blueprint Two, i estava previst activar-lo durant el 2021, per concloure'l l'any següent.
Seu de Velonetic a Londres (Regne Unit)
No va passar. Velonetic, amb DXC empenyent en el seu si, va ser incapaç de “transformar” la companyia d'assegurances i els seus 1.100 empleats.
El 'testeo' no va funcionar
L'objectiu era automatitzar al màxim el procés de trobar pòlisses adequades per a cada risc, així com la gestió de les parts.
Però la fase de testeo no va donar els resultats esperats. La premsa britànica va culpar aleshores la poca digitalització del mercat d'assegurances al Regne Unit, a diferència d'altres places com Singapur o els Estats Units.
També es va apuntar al doble pagament esperat per a les companyies, i a la necessitat d'adaptar la formació i preparació del personal a la implementació del pla.
Descartat
Pel camí, la City de Londres, el pol financer de la ciutat més gran del Regne Unit on es troba Lloyd’s, va detectar que l'asseguradora s'havia “cansat” del canvi.
![Mar Manrique, experta en cultura digital](["https:\/\/a2.elespanol.com\/cronicaglobal\/2026\/03\/19\/actualitat\/1003742743221_15851915_320x180.jpg"])
El nou mercat digital d'assegurances d'assignació i tramitació automàtica no arribava perquè era “massa difícil” adaptar tota la companyia per fer-ho.
Finalment, després de molts retards, el grup va acomiadar l'equip encarregat d'executar el Blueprint. Un informe intern emès el 2026 va confirmar que el paquet de mesures s'aparcava “definitivament”.
"No coneix el cas"
Crónica Global ha contactat amb Juan Parra, president per a Europa de DXC Technology, i el directiu ha contestat que “no coneix” el cas de les Illes Britàniques, ja que quedarien fora de la seva responsabilitat.
El fet és que el fiasco amb Lloyd’s al Regne Unit ha danyat part de la reputació de la marca. No debades, cal recordar que la tecnològica té prop de 7.000 treballadors a Espanya, i és present “a la majoria de les grans empreses, siguin cotitzades o no”.
Repercussions
En aquest escenari, el col·lapse del projecte del consorci Velonetic pot tenir reverberacions al nostre país. Perquè encara que els serveis per a empreses nacionals siguin diferents als de Lloyd’s, són d'una envergadura important.
Isidro Rubiales, conseller delegat d'Unicaja, en una imatge corporativa
Un exemple: a mitjans de 2025, Unicaja va presentar un acord estratègic amb DXC Technology en el marc del seu pla estratègic fins a 2027.
D'acord amb aquesta fulla de ruta, l'empresa estatunidenca —llistada a la prestigiosa classificació Fortune 500– ha promès digitalitzar bona part del back office del banc i les solucions d'atenció al client.
'Partner' de la Generalitat
A l'espera de saber com evoluciona aquest projecte a deu anys, el fet és que la penetració del líder mundial en solucions d'innovació a Espanya és elevada.
Un altre exemple: DXC Technology és partner en avanç tecnològic de la Generalitat de Catalunya.
En l'ICS, la major empresa de l'Administració autonòmica, la marca ha pilotat l'automatització de la plataforma de recursos humans o una estratègia per a l'aprofitament de Copilot, la solució d'IA de Microsoft, entre altres projectes.
