L'estrena del programari Chronos de la multinacional francesa de serveis digitals Inetum al Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) de la Generalitat de Catalunya demostra els riscos de precipitar la modernització dels serveis essencials.
Segons explica avui Crónica Global, aquesta plataforma de cinc milions d'euros va col·lapsar poques hores després d'implantar-se el passat 28 d'octubre a causa d'un arxiu sobrecarregat. Una errada tècnica inadmissible.
La paradoxa del cas és que el SEM va sortir del pas rescatant a contrarellotge l'antic sistema Papyrus, que va funcionar de manera eficaç. La qual cosa deixa en evidència tant la multinacional francesa com els controls de l'Administració.
Els sanitaris i operadors del telèfon 061 van aconseguir resoldre una situació que podria haver estat crítica, veient-se obligats a treballar durant 12 hores sota una gran pressió per evitar que les ambulàncies funcionessin a cegues.
La sanitat pública catalana no hauria de servir com a banc de proves de cap empresa subcontractada. Les solucions capdavanteres —com és el cas— haurien de garantir la seva solvència abans de posar vides en risc. I l'Administració pública —la Generalitat— està obligada a exigir responsabilitats davant entrebancs que mai no haurien d'haver passat.