Ticketmaster torna a exhibir el revers més cínic del negoci del directe i col·loca la seva directora general a Espanya, Ana Valdovinos, davant d'un delicat test de credibilitat.
Un article de Consumidor Global revela com dos directius nord-americans es van vanagloriar de “robar amb els ulls tancats”, burlant-se obertament de la “estupidesa” dels clients mentre, presumptament, s'enriqueixen amb comissions opaques.
Valdovinos contextualitza l'escàndol en la demanda antimonopoli als Estats Units i les cessions pactades per Live Nation, encara que es queda curta a l'hora de connectar amb el dia a dia del consumidor espanyol. S'explica l'acord amb el Departament de Justícia d'aquell país i la crítica de la fiscal general de Nova York, Letitia James, però falta una mirada més incisiva sobre per què aquestes pràctiques també es filtren en altres llocs.
A Valdovinos li toca ara decidir si vol limitar-se a narrar els excessos de Live Nation-Ticketmaster o estrènyer al gegant del ticketing.