Nou ensurt amb arma blanca a la sala d'espera d'urgències de l'Hospital de Figueres (Girona).
La matinada del passat dilluns, 26 de gener, un individu va accedir al complex hospitalari per ser atès d'urgència i va acabar sembrant la por entre pacients i acompanyants en exhibir, sense motiu aparent, un ganivet de dimensions considerables en plena sala d'espera.
Tot i que no va arribar a amenaçar directament ningú, la sola presència de l'arma va generar una evident sensació de por entre les persones que esperaven el seu torn.
Va continuar increpant
L'home, que es mostrava desafiant i impune, va obligar a activar de seguida els vigilants de seguretat privada, que van aconseguir retirar-li el ganivet ipso facto. Tot i això, i de manera cridanera, l'individu no va ser expulsat en aquell moment i va romandre a la sala a l'espera de ser atès per un metge.
La situació va anar escalant. Segons confirmen fonts de l'hospital, l'home va començar a increpar i molestar la resta d'usuaris, cosa que va obligar els vigilants a intervenir i amonestar-lo en diverses ocasions.
Imatge d'arxiu de l'Hospital de Figueres
Poc abans de les cinc del matí, quan finalment va ser cridat per ser atès per un facultatiu, es va tancar en un dels banys del servei d'urgències, bloquejant l'accés i impedint que el personal pogués obrir la porta.
No va ser fins minuts després que va accedir a sortir i, aquesta vegada sí, va ser acompanyat fins a l'exterior de l'hospital perquè abandonés les instal·lacions.
Urgeixen més mitjans
Aquest nou episodi de violència en un centre hospitalari ha tornat a encendre les alarmes en el sector de la seguretat privada, que denuncia una vegada més la manca estructural de mitjans per afrontar situacions d'alta tensió i risc real.
Des d'ADN Sindical Seguretat i Serveis Catalunya, veu autoritzada del sector, han tornat a alçar la veu després del que ha passat i adverteixen que la manca sistemàtica de recursos i eines adequades posa en perill tant la integritat física dels vigilants com la de pacients, professionals sanitaris i usuaris dels centres.
“El vigilant acaba sent sempre el primer dic de contenció davant episodis d'agressivitat extrema, fins i tot amb armes blanques, però seguim sense mitjans reals per neutralitzar el perill”, denuncien des del sindicat.
Així mateix, subratllen que la seguretat privada actua de manera permanent en contextos especialment sensibles, com els hospitals, exposada a una violència creixent i cada cop més impredictible. “Treballem amb la sensació que això és una loteria. I temem que, algun dia, acabi en una desgràcia”, alerten.
El pla de l'hospital
Per la seva banda, la Fundació Salut Empordà (FSE) --a la qual pertany l'Hospital de Figueres-- ha reafirmat el seu compromís amb la seguretat dels professionals i la qualitat assistencial, subratllant que disposen des de 2006 d'un protocol específic per abordar la violència externa, a través de la comissió COATAG.
Hospital de Figueres
Aquest sistema va ser reforçat el 2024 amb un nou Pla d'Actuació contra la violència externa a la feina, basat en una política de tolerància zero.
El pla, expliquen, s'estructura en tres grans eixos: la prevenció —amb sistemes d'alerta com botons antipànic, simulacres periòdics i coordinació amb Mossos d'Esquadra i Policia Local—; la detecció i minimització del risc, mitjançant formació contínua del personal i revisions de seguretat de l'entorn; i l'actuació durant i després de l'incident, garantint acompanyament mèdic i psicològic als afectats i la investigació de cada cas per evitar-ne la repetició.
Des de la FSE insisteixen que protegir els professionals sanitaris és la millor manera de protegir la salut de tota la ciutadania, i defensen un abordatge integral que combini prevenció, resposta immediata i millora contínua dels protocols.
Els vigilants, tot i això, demanen més mitjans.