Claus per prevenir les estafes en el lloguer vacacional
"L'elevada demanda i la necessitat d'aconseguir un apartament turístic a un preu relativament assequible conflueixen amb els anuncis falsos a les plataformes de lloguer. Anuncis provinents de propietaris inexistents que exigeixen pagaments anticipats o sobre habitatges que poc o gens s'assemblen als de les fotografies de reclam que motiven la decisió de llogar"
El mes d'agost representa el punt àlgid de la temporada estival, un dels més esperats per a milions de persones que busquen, entre altres coses, desconnectar de la rutina a les nostres meravelloses costes.
Imagineu-vos una família qualsevol que porta mesos estalviant per gaudir d'aquest anhelat moment a la platja. Fan la reserva d'un apartament per internet i quan arriben al lloc de destí descobreixen que l'habitatge en qüestió no existeix o, simplement, mai va estar en lloguer.
Aquesta situació, que podria semblar inversemblant, és en realitat més habitual del que molts imaginen. Un dels últims exemples al respecte va tenir lloc fa tot just uns dies a San Vicente del Raspeig (Alacant), després de la denúncia d'una víctima que va transferir 900 euros per reservar un habitatge que no existia.
Una estafa de lloguer vacacional professionalitzada, en què els delinqüents enviaven fins i tot documentació falsificada sobre l'immoble que, ara amb la intel·ligència artificial, pot ser molt més sofisticada.
El Sistema Estadístic de Criminalitat, que aplega informació dels diferents cossos policials, va registrar 1.017 estafes relacionades amb els pisos turístics el 2025. La major part d'aquests fraus es van donar a la Comunitat Valenciana, Andalusia i Catalunya —que també va tenir la seva quota de protagonisme a l'estadística—.
Encara que les xifres, a priori, no resultin excessivament aclaparadores, preocupen en la mesura que configuren un fenomen en ascens. El seu zenit arriba en aquesta època de l'any i en llocs amb costa, encara que recentment també estan proliferant en entorns rurals.
L'elevada demanda i la necessitat d'aconseguir un apartament turístic a un preu relativament assequible conflueixen amb els anuncis falsos a les plataformes de lloguer. Anuncis provinents de propietaris inexistents que exigeixen pagaments anticipats —com en el cas de San Vicente del Raspeig— o sobre habitatges que poc o gens s'assemblen als de les fotografies de reclam que motiven la decisió de llogar.
Per ajudar a combatre aquest mal, els registradors posem les nostres eines al servei dels ciutadans. Curar-se en salut, en moltes ocasions, es situa a uns pocs clics per a l'usuari.
Mitjançant un tràmit molt senzill al portal web dels Registradors de la Propietat, Mercantils i de Béns Mobles, qualsevol ciutadà o turista pot sol·licitar una nota simple que li permetrà obtenir informació real sobre la titularitat d'un immoble, la qual cosa permet saber si la persona que l'està llogant és o no la propietària.
Un simple gest que estalvia disgustos emocionals i econòmics. A això s'hi suma la campanya informativa que promou el col·lectiu registral cada any, amb la qual es pretén orientar els ciutadans a detectar aquests possibles fraus de lloguer vacacional a les plataformes i xarxes socials.
Aquest decàleg de recomanacions convida a extremar la precaució en les comunicacions amb anunciants, evitant compartir informació sensible com adreces o números i documents d'identitat.
Resulta aconsellable, a més, que tant el diàleg amb l'interlocutor com el pagament es facin sempre a través de les plataformes de lloguer habilitades per a això, evitant canals alternatius que buidin de seguretat la transacció.
D'aquesta manera, les pròpies plataformes podran fer seguiment del possible cas de frau en cas que arribi a registrar-se una denúncia.
Els ciutadans han de tenir en compte que el factor temps funciona com una alerta primerenca. En molts casos s'ha detectat que els falsos propietaris tendeixen a pressionar perquè la reserva -o l'estafa- es tanqui com més aviat millor, generalment a través de mitjans de pagament aliens a la plataforma on es va localitzar l'anunci.
Conscients que la problemàtica demanava solucions, els Registradors de Catalunya vam presentar fa uns anys el projecte Regturi, un programa orientat a la creació d'un registre digital supervisat per certificar la validesa i l'activitat dels habitatges vacacionals. Una proposta que no pretenia sinó garantir la màxima seguretat jurídica tant a propietaris com a llogaters.
Encara que es reforcin els mecanismes de protecció per lluitar contra aquest tipus d'estafes, és previsible que resultin cada cop més difícils de detectar. La tecnologia serveix per perfeccionar aspectes rellevants de la vida però també els mètodes d'engany.
Tot això es produeix, a més, en un context en què els habitatges de lloguer vacacional han augmentat respecte a fa uns anys, passant de 300.000 el 2023 a més de 341.000 el 2026, segons l'INE.
Davant d'aquest risc creixent, el sentit comú i la prevenció continuaran sent els factors decisius per evitar caure en mans dels estafadors.
