Naturgy vol estar més a prop de les persones i que la seva relació amb l'energia sigui més senzilla. Amb aquest objectiu, la companyia ha presentat un nou propòsit corporatiu: 'Facilitar la teva relació amb l'energia cada dia'. La iniciativa ve associada a una nova campanya de comunicació, un lema renovat i una evolució de la seva imatge de marca.
La nova estratègia es basa en tres valors: Un equip, Evolució contínua i Ser la teva elecció. El primer posa l'accent en la col·laboració i el compromís amb les persones; el segon, en la capacitat d'aprendre i millorar; i el tercer, en l'objectiu de ser la millor opció per a tots els públics amb els quals la companyia es relaciona.
Sota el missatge 'Cada dia. Everyday', Naturgy vol posar el focus en quelcom tan quotidià com l'energia que s'utilitza per il·luminar una casa, cuinar, treballar o mantenir en marxa una empresa. La idea és explicar de manera més directa què fa la companyia i com els seus serveis formen part de la vida diària.
.
Una nova manera de parlar d'energia
El canvi busca apropar el llenguatge de la companyia als seus clients i al conjunt de la societat. La campanya es construeix a partir d'històries i situacions reconeixibles dels seus 183 anys d'història i que reflecteixen com l'energia acompanya les persones en el seu dia a dia, des dels moments més quotidians fins als més importants. En un moment en què l'energia ocupa un lloc important en les converses sobre el cost de la vida, la sostenibilitat i la seguretat del subministrament, Naturgy vol explicar la seva activitat de manera més clara i comprensible.
Jordi Garcia Tabernero, director general d'Assumptes Públics i Sostenibilitat de Naturgy, considera que aquest plantejament s'ha de reflectir en la manera de treballar de tota l'organització. Segons explica, el propòsit és "la columna vertebral de la cultura de Naturgy" i permet situar les persones al centre de les seves decisions.
Adenai Pérez, directora de Marca i Màrqueting Corporatiu de Naturgy, resumeix aquesta intenció tot assenyalant que l'energia "no és només un servei", sinó també un compromís amb la societat, les empreses i les persones. "L'energia la necessitem tots, per a tot, cada dia", afirma.
.
El propòsit també es vincula al negoci
El nou propòsit està alineat amb el Pla Estratègic 2025-2027, amb el qual la companyia vol créixer i avançar en la transició energètica. Entre les seves prioritats hi ha augmentar la generació renovable, impulsar el biometà i altres gasos renovables, reforçar les xarxes de distribució, simplificar la relació amb el client i l'excel·lència en l'operació industrial.
El propòsit pretén servir de guia per a aquesta etapa i connectar els objectius empresarials amb les necessitats de la societat. La companyia vol combinar tres aspectes fonamentals del subministrament energètic: seguretat, preus assequibles i sostenibilitat.
'Cada dia. Everyday', l'eix de la campanya
Per donar a conèixer el nou propòsit, Naturgy ha posat en marxa una campanya nacional per apropar el posicionament a la societat. El missatge es construeix a partir d'escenes quotidianes que mostren com l'energia acompanya les persones tant en les petites tasques de cada dia com en els moments importants.
La campanya també recorre a la història de la companyia, els orígens de la qual es remunten a 1843. El relat connecta els seus primers anys, lligats a l'enllumenat de gas, amb l'activitat energètica actual, que inclou xarxes de distribució, generació elèctrica i noves solucions vinculades a la sostenibilitat.
La intenció és mostrar com ha canviat el sector sense perdre de vista la seva funció essencial. L'energia evoluciona, però segueix sent necessària perquè funcionin les llars, els negocis i els serveis dels quals depèn la societat.
Informació útil
Naturgy vol contribuir a una conversa social més clara i útil sobre el sector energètic: què significa garantir el subministrament, com avançar cap a solucions més sostenibles, quin paper té l'eficiència energètica a les llars i per què l'energia és, avui més que mai, un assumpte d'interès per al conjunt de la societat.
A les xarxes socials, l'estratègia inclou també converses entre diferents generacions per mostrar com ha canviat la manera de produir i utilitzar l'energia. A través d'aquestes històries, la companyia vol explicar conceptes complexos amb exemples reconeixibles i situacions fàcils d'entendre.
D'aquesta manera, s'abordaran consells pràctics d'eficiència i informació útil que ajudi a prendre millors decisions entorn de l'energia.
El temps, un espai per estar present cada dia
La previsió meteorològica serà un altre dels eixos de la campanya. Naturgy aposta pel patrocini publicitari de El Temps, un espai que connecta amb un costum diari de molts ciutadans: consultar quin temps farà abans d'organitzar la seva jornada.
La companyia considera que aquest entorn encaixa amb el seu nou propòsit perquè relaciona la informació quotidiana amb la planificació i l'ús de l'energia. La iniciativa tindrà presència en diferents canals, entre ells televisió, mitjans digitals i publicitat exterior.
Una imatge més madura i reconeixible
El llançament també suposa una evolució de la identitat visual de Naturgy. La marca manté els seus principals trets, però aposta per imatges més realistes, escenes quotidianes i fons nets i metàfores visuals per explicar millor els seus missatges.
El canvi busca que la comunicació sigui més clara i natural, sense resultar infantil ni excessivament informal. L'energia, segons planteja la nova estratègia, s'ha d'explicar des de les situacions que viuen les persones i no només des dels termes propis del sector.
.
Amb la mirada posada en el futur
Naturgy afronta aquesta nova etapa amb una trajectòria que va començar el 1843. Actualment, opera a més de 20 països, subministra gas i electricitat a més de 16 milions de clients i compta amb una potència instal·lada superior als 18,7 GW.
La companyia desenvolupa la seva activitat tant en mercats regulats com liberalitzats i busca combinar la seva experiència amb els canvis que està vivint el sector energètic. La transició cap a fonts més sostenibles, l'evolució de les xarxes i l'atenció a les necessitats dels clients formen part dels reptes que marcaran els propers anys.
El nou propòsit pretén donar unitat a aquests objectius i explicar de manera senzilla el paper que Naturgy vol exercir. Com recull el manifest de la campanya, «l'energia canvia i es transforma, però no s'esgota».
Amb 'Facilitar la teva relació amb l'energia cada dia', la companyia vol traslladar una idea concreta: que la seva feina no consisteix únicament a subministrar energia, sinó també a ajudar les persones i les empreses a entendre-la i utilitzar-la millor. Tot plegat sota un lema que resumeix la proposta i la seva intenció de mantenir una relació més propera amb la societat: 'Cada dia. Everyday'.